Conditions générales
La participation à Mino Casino est régie par les CGV acceptées lors de l’inscription ainsi que par les règles propres à chaque jeu et offre de bonus.
Participation et compte joueur
Pour participer, tu dois avoir au moins 18 ans et remplir les exigences légales de ton lieu de résidence. Tu peux ouvrir un compte uniquement pour toi-même. Un seul compte joueur est autorisé par personne.
Ton nom, ta date de naissance, ton adresse et tes coordonnées doivent être exacts. Toute erreur dans les données de ton compte doit être signalée à l’assistance. Tes identifiants ne doivent pas être transmis à des tiers.
Identité et paiements
Des justificatifs d’identité, d’adresse et de paiement peuvent être demandés pour vérifier ton compte. La vérification requise doit être terminée avant un retrait. La demande de documents supplémentaires peut prolonger le traitement.
Les dépôts et retraits doivent être effectués uniquement au moyen de cartes ou de comptes de paiement qui t’appartiennent. En principe, les retraits sont versés via le moyen utilisé pour le dépôt ; si celui-ci n’est pas disponible pour les retraits, un autre moyen peut être défini. Les montants minimums, limites de retrait et éventuels frais dépendent du moyen de paiement, du statut du compte et du niveau de fidélité.
Bonus et gains
Chaque bonus est soumis à son propre délai d’activation, à sa durée de validité, à ses conditions de mise, à la sélection de jeux autorisés et à une mise maximale. Un seul bonus peut être actif à la fois. Les gains issus de bonus peuvent être soumis à des limites de retrait supplémentaires.
Si tu demandes un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus actif et les gains qui en découlent sont annulés. Seul le solde restant disponible au retrait peut alors être retiré.
Jeu équitable
La fraude, la collusion, les comptes multiples et l’utilisation abusive des bonus sont interdits. Les infractions peuvent entraîner le blocage du compte ainsi que l’annulation des bonus ou gains concernés. Chaque jeu est soumis à ses propres règles et tableaux de paiement.
Assistance et exclusions de jeu
Tu peux adresser à l’assistance de minocasino tes questions, réclamations et demandes de fermeture de compte. Tu peux également y demander une auto-exclusion. Une exclusion de jeu ou une auto-exclusion ne doit pas être contournée.
Langue contractuelle
La version anglaise des CGV acceptées fait foi pour la relation contractuelle avec le casino. En cas de divergence entre les versions linguistiques, elle prévaut.
