Contatti

Puoi contattare l’assistenza di minocasino via e-mail anche se non riesci ad accedere. Nel casinò è inoltre disponibile la Live Chat.

Indica il nome utente o l’indirizzo e-mail del tuo conto e descrivi il problema. Per un pagamento sono utili importo, data, metodo di pagamento e riferimento della transazione. In caso di errore tecnico, indica dispositivo, browser e messaggio di errore.

Non inviare password o dati completi della carta. I documenti d’identità richiesti vanno caricati nel casinò.

Per domande sui documenti richiesti, il team di verifica del conto di minocasino può aiutarti. I dati riportati sui documenti devono corrispondere a quelli del tuo conto di gioco.

Puoi inviare all’assistenza di minocasino reclami relativi a giochi, bonus o pagamenti. Descrivi il caso nel modo più preciso possibile e aggiungi eventuali riferimenti della transazione o della partita.